为什么我的dell电脑开机一直保持在黑色屏幕中间有个dell标志的界面,新电脑,win8.1系统

为什么我的dell电脑开机一直保持在黑色屏幕中间有个dell标志的界面,新电脑,win8.1系统
然后我长摁开关键,关机,再按一下,就开机正常了,但是时间很慢,一分多钟,我觉得这样不正常,而且是新买的电脑,还有就是电脑音量很低,最高音量很低。求大神解救
您好:
以下方法供您参考:
1、您可以到官方查询更新显卡驱动等,驱动更新为最新的。
戴尔经官方驱动侍颂哪
http://support.ap.dell.com/support/topics/topic.aspx/ap/shared/support/product_support/zh/cn/how_to_consumer?c=cn&l=zh&s=dhs&CID=247239&LID=4279209&DGC=SP&DGSeg=DHS
2、把机子用优化软件优化。开机启动项多尽量要减少。
3、清理好机子,特别是灰尘,以此提高散热能力樱毁。
如果以上方法无效,建议您联系售后工程师为您检修。
您也可以拨打戴尔的售后服务电话咨询:老码固定电话拨打800-858-2969;手机拨打400-886-8610
为您提供dell维修站查询网址:www.dell.com.cn/cis
你好!建议你恢复出厂系统试试,如果问题依旧,那么铅悄衡建运山议携机至戴尔售后检修。
戴尔售后服务点查询槐做链接:www.dell.com.cn/cis
你看一下是不是桌面的喊历肢图片就是郑世dell标志,把桌面换成空白的试一下,如果还有显示,那就是显示器的问题烂并了,找dell解决。
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