电脑出现乱码、怎么回事

电脑的文字全变成乱码了、只有部分是中文、控制面板、网页、的文字全变成了乱码、我用了360和金山毒霸。杀过毒和木马、但是文字还是乱码、怎么回事?

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我和你一样，期待高手解答

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