东芝笔记本按关机没反应

家里新买了一台东芝的笔记本装的是windows7操作系统，
完成工作后，点了关机但是笔记本电脑却没有反应。
怎么办

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长按关机键

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一楼正解

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同意一楼。我的东芝的本儿就这么关过，一点问题都没有。

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