这件事可以根本不用以告这个字眼开始的，首先你可以找消费者协会去投诉，你家孩子在那里消费结果招人辱骂是可以投诉的，投诉不行你可以找你们当地的电视台，首先你一定要比谁都镇袜散闹定，其实到那个地步谁都不是因为那点钱了，是因为受气不服气，你先去游泳馆，告诉他们必须全部退还，不然就去投诉他们，记得随身带着p4什么的路上声音，因为这个需要你来举证，然后你在上教育部门去投诉那个教练（他要是没有教练资格证就更好了，他和游泳馆都负责任，一般有资格证的老师教练都知道怎么教育孩子，我就是一个老师，很清楚怎么和不爱学习或笨孩子打交道，虽掘亏然我只上了一年的班），把证据带上，估计可以导致那个教练有个好歹的，因为教育部门命令不准虐待儿童，包括侮辱，还有一个地方就是工商局，不然你就好好观察里面，去卫生局投诉他们，我估计你还没去完就给你退钱了，记得一定要全额退款，你越软弱他们越欺负你，就像买衣服一样，你想花买70买，他们就买你80，你想60买，告罩他们就买你70，所以你要全退，最差他们也能退你12天了
现在中国法律并没有细到连退费的是都管得，一般按照合同所写，你交钱了就等于同意履行这个合同，一般都是他们怎么规定怎么算的，但是这次是由于他们的原因导致你上不了班，所以一定要维护自己的合法权益
具体看双方是否有合同，合同是否正游约定了退费的条款，如果有约定，按约定办理。如果敏颤没有约定，那就双方协商解决。
向消费者举拿销协会投诉吧，起诉维权的成本太高
教练素质太差。 找个律师告他，至少也得吓唬他一下！！！