海尔冰箱噪音大怎么办？

您好，我新买了海尔Bcd649wacr冰箱，插电后噪音太大，晚上连觉都睡不成只能拨了电源，联系了海尔售后(6个9那个)他们安排两个人来看了下(什么也没动，也没测噪音分贝，只听了听声音)，说就这样的，我说花那么多钱买了闹心，处理不了就退了，售后的让和商场协商，商场说由售后处理，互相推，今天己是第四天超过一周我怕退不成，请您告诉我现在应该怎么办呢？谢谢！

找商家协商看能不能退货或换货，海尔冰箱是好品牌，给6个9打电话反应问题，有啥好的处理方法，

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