退票需要身份证原件，可以让他人代替退票，但只能到火车站售票窗口退票。
1、退票需要身份证原件和火车票，可以代替身份证使用的，还有护照、户口本、驾驶证、港澳通行证、
台湾通行证等。他人带车票和上述证件，也可以退票。
2、到火车站售票窗口退票，需要收取一定的手续费。如果乘客耐绝是在网上定的票，那么退票不退现金，钱会在1-15天内返回到购票的
银行卡中。如果是用现金定的票，退票时返还现金。
3、退票手续费，要根据退票当天距离火车出发的时间来收取。
退票当天距离火车出发当天15天以上（不包含15天），免手续费。
15天以内2天以上，扣除车票的5%作为手续费。
48小时之内昌拿姿24小时之上，扣除车票的10%作为手续费。
24小时之内退票，扣除车票的20%作为手续费。
火车开敏搏走之后，车票不能退，只能改签到所购车次之后24小时之内的其他车次。
退票不需要本人，但是需要身份证，另外退票必须在火车站才可以，售票点是不行的。但是如果你的是网上订票的，还未取票的话，可以直接从网上退订
有规定：
票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取局则则票价5%的退票费桐棚
开车盯袜前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费
不需要本桥散枣人去，但实名制车票必须拿着票面上乘车人的身份证才掘悉能退票，这样做是为了防敏拆止有人捡到车票后去退票牟利。
退火车票颂大需要购票人的身份证，可以请人代办，旅毕代办需要带上购票人的身份证和代办人拆樱芹的身份证
在火车站退票时，需要购票人的身份证。也就是火车票上面那人的身份证