三星GTS5628手机照相机故障

为什么一打开照相机就说照相机故障，后来就自动关了？

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相机拍摄软件出现问题，直接把手机恢复出厂设置：
1、晌凳咐点击三星手机桌面上的应用程序图标。
2、在应用程序界面上点击设定图标。
3、在设定界面里，选择一般选项卡宴纯，在一般选项卡里可以看到重置图标粗闭，点击重置图标进入 三星手机的恢复出厂设置的入口。
4、在重置界面上可以看到恢复出厂设定。
5、点击恢复出厂设定界面下方的重置设备，进行三星手机恢复出厂设置。

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您好：

根据您的描述，显示相机故障可能由于安装第三方相机软件冲突或液如者相机程序错误导致，请您按简埋李以下方法尝试：

1.尝试卸载其他第三方相机软件，并重启手机

2.尝试到手机设置—应用程序管理—全部—相机程序—清除拦迟缓存数据
3.备份手机数据恢复手机出厂设置

若上述方法均无效，建议您带好三包凭证送到三星服务中心检修。
维修网络http://support.samsung.com.cn/servicelocation搜索当地三星指定维修中心

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

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