"word文档打开原因分析：
一、感染性病毒感染
电脑中所有exe文件后，导致打开word打不开怎么办,一般会产生Microsoft office word遇到问题需要关闭的提示，甚至重装office word都不能解决word文档打不开的问题。
二、word文件打不开，禅粗培提示以Word安全模式打开，可能是normal.dot模板损坏了。
word文档打开解决办法：
第一种情况，使用木马查杀，可以帮助你解决病毒引起的打开word文件打不开凳谈问题。
1、进入主界面进入【查杀木马】
2、然后点击【快速扫描】即可
最后一种情况，找到%appdata%\microsoft\templates里的“normal.dot”删除，即可解决word文件打不开的问题。
操作方法：打开开始菜单——在“运行”里贺唯输入“%appdata%\microsoft\templates” 点击确定，然后删除normal.dot就可以了。
不一定什么原因。如果中毒就杀毒。关键是不知道啥情况，是不是中毒了。你看看文件后缀名什么情况。
有可能中毒，也有可能软件本身出错，本身出错的话可卸载掉重装或升级。
消息来源：华夏联盟