在关机的状态下，同时按住“音量向上/下键”+“电源键”，即可进入工程模式。在工程模式界面中，可以点击下面操作来恢复出厂设置:Wipe data/factory reset--清除内存数据和缓存数据。
您好。
您可以手机完全关机后，同时按住音量上键以及电源键，直至进入界面松开按键，即进入Recovery模式。在此界面下，音量按键可用于移动选项，电源按键则为确认按键，轮运请您参考。
如无法自行完成，建议您抽空前往维修站，由工程师协助您处理问题。
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更指简多疑惑，欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询唯桐裤了解。