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1.ZTO快递人工服务的电话号码是95311。
2.首先拨打95311，然后根据语音提示进行下一步。然后会听到“请按“1”直接连接人工服务”的提示。按手机键盘上的“1”连接人工服务。听到“为保证通话质量，您的通话可能会被录音”的提示后，可以与人工客服沟通。不要急着挂电话，耐心听。
3.扩展信息:ZTO快递有限公司于2002年5月8日在上海成立。是集快递、物流等业务为一体的大型集团公司，注册商标为“中通”、“ZTO”。
4.ZTO快递已经成为国内快递企业中业务规模较大、发展较快的第一方阵。2017年，包裹量达到62.2亿件，同比增长38.3%，高于28.1%的行业平均增速。
5.截至2017年12月31日，中通拥有约29000个服务网点，82个分拣中心，9500多家网络合作伙伴，4800多辆长途车辆，2000多条干线。
6.截至2017年11月，网络覆盖超过97.69%的区县，乡镇覆盖率超过81.5%。
7.2016年10月27日，ZTO运通成功登陆纽交所，创造了当年美国证券市场最大IPO，也是自2014年阿里巴巴上市以来，中国企业在美国最大的IPO。
8.ZTO快递在美国上市，为世界打开了一扇了解中国快递发展的“窗口”。
9.参考链接:百度百科-ZTO快报。