尊敬的三星用户，您好！
建议您如下操作尝试：
1：设置-更多设置-移动网络-SIM卡1/SIM卡2-网络模式-自动模式/仅GSM/仅拍或限WCDMA选择为仅GSM模式尝试
2：如操作大野无效，建议袭仿伍您将卡更换卡槽尝试
3：如均无效，建议您备份手机数据恢复手机出厂后尝试
希望可以帮助到您，祝您
生活愉快！
您好，非常抱歉产品给您带来的不便！
根据您的描述，我们建议您：
更换手机卡的位置，将移动卡放到卡1试下看是否可以使用
（1）若可以使用，联系下联通公司更换手机卡
（2）若移动卡迹游放到卡1也无法使用
建议您携带手机三磨衡包凭证，将手机送至就近的三星服务中心由工程师检测看姿游销下
具体服务中心查询请访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
移动订制机的话只能用移动3g和联通2g的吧