电脑开机时出现按F11一键还原系统就不动了,而且按什么键都没用，是怎么回事

可能中毒，可能是引导文件被蚂判你误删了，如握伏果是引导文件坏了，下载一个winpe到U盘里，再下载一个系统引闷皮改导文件，用U盘启动将引导文件复制到C盘去。

一键还原已经损坏，需要重新安装。

是不是死机了？重启下试试
重启不行的话，按f8 进入上一次正常启动模式。