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网络快照

为什么我电脑装了瑞星全功能安全软件之后它就控制了我的电脑?大侠帮我啊

我打开视频播放器想看视频给它关了
我在禒福操凰鬲好叉瞳常困玩国服的跑跑卡丁车被它关了
而且它还攻击我的网络邻居让我邻居上不到网
还改我的一些文件的名称,还删除了我一些文件,有时控制我的鼠标
最重要的是电脑的速度慢了很多,还可能有一些重要的隐私都给它知道了,怎么办?

kook1234567?2012-6-5


建议卸载全功能安装最新版本瑞星V16版本

卸载方法:请依次点击『开始』-『程序』-『瑞星杀毒软件』/『瑞星个人防火墙』/『瑞星全功能安全软件』-『修复』-『卸载』,按照提示完成后重新启动计算机。注意:在卸载过程中取消勾选『保留用户配置文件』,勾选『删除瑞星安装目录』。

如果您之前使用第三方软件卸载过瑞星,导致卸载不完全并无法按照以上方式正常卸载,请您重新下载最新版本完整安装包,覆盖安装后再按照上述方法卸载即可。
瑞星安装程序下载地址连接: pc.rising.com.cn/

关于瑞星杀毒软件如何卸载的说明,详见:
bbs.ikaka.com/showtopic-9169674.aspx

如果问题依旧 您可以访问瑞星客户服务中心官方与我们联系 csc.rising.com.cn/,点击个人产品服务,在线门诊或者拨打客服热线与我们联系
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