Microsoft Windows 7 x64 Ultimate Edition Service Pack 1 (Build 7601)
System manufacturer System Product Name
iTunes 11.2.2.3
QuickTime 不可用
FairPlay 2.6.12
Apple Application Support 3.0.3
iPod 更新程序库 11.1f5
CD Driver 2.2.3.0
CD Driver DLL 2.1.3.1
Apple Mobile Device 7.1.1.3
Apple Mobile Device Driver 1.64.0.0
Bonjour 3.0.0.10 (333.10)
Gracenote SDK 1.9.6.502
Gracenote MusicID 1.9.6.115
Gracenote Submit 1.9.6.143
Gracenote DSP 1.9.6.45
iTunes 序列号 00D6BB4814527160
当前用户是
管理员。
当前的本地日期与时间是：2014-07-14 18:44:02。
iTunes 并未在安全模式下运行。
WebKit 加速合成已启用。
不支持 HDCP。
支持 Core Media。
视频显示信息
Intel Corporation, Intel(R) HD Graphics Family
**** 外部插件信息 ****
尚未安装外置插件。
iPodService 11.2.2.3 (x64) 当前正在运行。
iTunesHelper 11.2.2.3 当前正在运行。
Apple Mobile Device service 3.3.0.0 当前正在运行。
**** 网络连接测试 ****
网络适配器信息
适配器名称：{D4F8F2A2-8538-45B0-8BCC-29245B36B81C}
描述：Realtek PCIe GBE Family Controller
IP 地址：192.168.1.100
子网掩码：255.255.255.0
默认网关：192.168.1.1
DHCP 已启用：是
DHCP 服务器：192.168.1.1
获得租约的时间：Mon Jul 14 18:20:12 2014
租约到期时间：Mon Jul 14 20:20:12 2014
DNS 服务器：61.128.114.134
61.128.114.167
活动的连接：LAN 连接
已连接：是
在线：是
使用调制解调器：否
使用 LAN：是
使用代理：否
防火墙信息
Windows 防火已打开。
尚未在 Windows 防火墙中启用 iTunes。
无法连接到 Apple 网站。
网络连接超时。
与“商店”的基本连接失败。
网络连接超时。
成功连接到 Gracenote 服务器。
上次成功访问 iTunes Store 是在：2014-07-05 16:43:35。
让高樱你检戚桥丛查网络是不是正常，有时候是你的网络正常，而消裂苹果服务器不正常，也提示这个，需要耐心再试一试，或者换一个时间段
希望能够帮到你
你的解决了么？我也遇到这种问题了
电脑手机都无法连接