我从移动公司买了一个手机TD30T(交话费赠手机)联想的,

,用了不刚不到四个月就不能接电话,光振动,要不就白屏。返厂了四次,一次时间就一个月,也没修好,他们说没有毛病。总是推辞。我感觉他们就没给修。连后盖都没拆,现在修的都开不开机了。到现在快一年了,他们光给往后拖。我一生气拿外面修去了,他们说硬件坏了。他们没有件。让返厂,可是拆过了在外面。我想投诉他们。怎么投诉?
我们在使用移动公司的手机或宽带业务时,难免会遇到一些问题和故障,想要第一时间解决问题,推荐以下方法:

步骤一:
拨打中国移动客服电话10086,接通后听语音提示,按“0”接入人工坐席。
PS:10086的服务态度超级好哦~,会详细询问你的问题,一斗侍般问题都能得到及时处理。
如果有10086投诉解决不了的问题,可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦。
步骤二:
拨打中国移动服务质量监督热线10080,接通后听语音提示:
(1)按“1”语音留言方式,听到“滴”声后可以进行投诉问题留言;
(2)按“2”短信自助方式,你会收到一条由“10080”下发的短信,点击链接后,可通过打开的页面自助填单,将投诉迟神问题提交反映;
(3)按“9”直接接通人工专席。
注:除以上方空旦吵式,还可通过发送邮件至10080邮箱(10080@139.com)、或访问中国移动官方网站(www.10086.cn)进行投诉。
PS:10080是中国移动服务质量监督热线,对升级投诉问题起到监督的作用。

总结,如何有效投诉中国移动?遇到问题先不要着急上火,只要掌握正确的投诉方法,就可以事半功倍,很快将问题解决哦。
1.打10086,投诉营业厅(xx市xx营业厅),或者营业员要有工号(在胸口,自己去看)的。保证有效果。实在不行,你就服务态度投诉也可以的。中国移动以用户的第一口径为标准。
2. 投诉什么都可以,目的就是要营业厅重视你,帮你把手机拿去公司修,其实很快的,就是营业厅的人懒,做这个没好处。营业厅只为指标活着。
可以投诉,服务态度(表情冷淡,爱理不理),私开业务(你就说当时确实没办理过,为什么营业厅帮我开了这个业务),错开业务(当时我要开的是这个,营业厅为什么帮我开了这个,我要开的本来是5元的,你帮我开了颂衫10元的。比如gprs数据流量),没有告知资费(我办这个手机的时候,你们说没有最低消费的,为什么现在每个月都有最低消费。我当时不知道,要是知道我是不会要了。)情况,等等。 前提你你一定要在这个营业厅办理过这些业务。

3.你可以投诉当时办理手机的时候的服务态度,也可以投诉办理手机过程中,未告知资费的情况,我办这个手机的时候野渗腔,你们说没有最低消费的,为什么现在每个喊蠢月都有最低消费。我当时不知道,要是知道我是不会要了。 或者还有当时你们没说这个手机会锁卡啊,锁卡机我怎么会要了。肯定是你们没有告诉我啊。脸皮要厚一点,营业厅的人都不是好人。
联想手机就是垃圾。我买了一个799元TD30t.刚开始还行,三个月后,就开始自动不停地开机、关机。拿到营业厅去,说是要大渗升级,升级就好了,我拿给他们升级。拿回来两个月又开始不停地自动关机开机举仿旦。有时候你刚刚开始讲话,它就开始关机。拿去找营业厅说是不能保修了。真是个垃圾手机。不是我们不爱国货,实在是国货只会坑蒙拐骗。现在我只好用一个摩托罗拉手机正扰。确实比那个联想垃圾好用。
你那手机是正品吗?不是就算了吧 、是的话就打114问一下投诉电话 希望可帮到你