首先，需要确定以下步骤（如果是自己家庭宽带可略此步骤）
一.有宴慎枝线部分
插入网线，系统会自己获取IP和DNS。
获取完成后，应该能直接上网。
如果不能直接上网，请检查
（1）你的电脑没有授权上网权限 此时在网络连接图标会有一个黄色感叹号（WIN7以上系统显示），当然，如果系统无法自动获取IP和DNS也将会在网络连接图标上显示黄色感叹号。此时你可以找管理获取授权权限，这样就能上网。
（2）有授权，但不了网 此时，就需要进行相关检查
首先检查一下网络是否获得正确的IP及DNS。如果不知道如何查看，可以连键网络连接图标--属性--网络，在网络选项中间下拉，找到Internet协议版本4（TCP/IPv4），然后点下面的属性按钮，打开属性后，晌敏在常规选项卡中将IP及DNS全部选择为自动获取，然后确定。此时应该能上网。
（3）如果依然不能上网，则有可能路由器方面进孝举行MAC与IP的绑定，此时需管理员帮助，将你的MAC与IP在路由器中进行绑定过滤，这样才能上网。
二、无线部分
1.现在大部分非公用WIFI网络均带过滤，如果当前是非授权用户，则可能连接不到网络。此时需要找管理员进行授权。以获得连接密码进行登录。连接需要确认当前SSID号是正确。
2.如果SSID号与密码正确，而上不了网的，则可以重新启动一下无线路由器。
如果是家庭网络，可以参考以下部分：
一、有线部分
1.原来能上网，但突然不能上了，这样的原因很多，可依下面检查顺序进行检查：
（1）重新启动一下路由器。如果路由器在重启之后能上网，那问题不大。（2）如果重新启动路由器后仍然不能上网，则需要进行操作：
a.将路由器与MODE电源断开，隔1-2分钟后再重新上电打开。如果经过这些操作后能上网，则问题就在于MODE和路由器长期处于开启状态而内部过热造成异常。
b.如果仍然不行，则可以检查一下网络是否存在异常，检查方式是：按微软图标+R弹出运行，然后输出CMD回车，接着输出PING 127.0.0.1，如下图所示：
如果反馈值正常，则网卡没有异常。此时，如果有条件的，可用其它电脑进行网络连接测试，如果其它电脑也无法连接则，可以电话通知网络提供商进行检修。
二、无线部分
此时操作方式与有线部分一样。