在招商银行购买的理财产品今天操作赎回时提示赎回失败,这是怎么回事,怎么才能赎回?

通过手机银行购买的理财产品,到期当日我以为系统会自动赎回,结果今天查没到账,就登陆网银赎回,操作到最后提示赎回失败。
   您好,大部分理唯知财产品到期后会自动返还本金和红利,不用手动操作赎回,如日益月鑫等产品。您购买的理财产品是否也是如此,还烦请您联系“在线客燃州服”https://forum.cmbchina.com/cmu/icslogin.aspx?from=B&logincmu=0,提供产品代码等信息,工作人员可进一步为您核实。感谢您指段消的关注与支持!