怎样做好一个业务员,

  业务员首要任务是销售,如果没有销售,产品就没有希望,企业也没有希望。
  同时,业务员的工作还有开发市场的能力,只有销售也是没有希望的,因为销售出去的是产品或服务,而只有不断开发市场,才能够建立起长期的市场地位,赢得长期的市场份额,为企业的销售渠道建立了重要的无形资产,为自己赢得了稳定的业绩。
  那么一个优秀的业务员应具备哪些条件笔者认为有以下八个条件:
  一、自信心
  信心是人办事的动力,信心是一种力量,只要对自己有信心,每天工作开始的时候,都要鼓励自己,是最优秀的。
  是最棒的。
  信心会使更有活力,要相信公司,相信公司提供给消费者的是最优秀的产品,要相信自己所销售的产品是同类中的最优秀的,相信公司为提供了能够实现自己价值的机会,相信是能够做好自己的销售工作的。
  要能够看到公司和自己产品的优势,并把这些熟记于心,要和对手竞争,就要有自己的优势,就要用一种必胜的信念去面对客户和消费者。
  在推销产品之前要把自己给推销出去,对自己要有信心,只有把自己推销给客户了,才能把产品推销给客户。
  二、诚心
  凡是要有诚心,心态是决定一个人做事能否成功的基本要求,作为一个业务人员,必须抱着一颗真诚的心,诚恳的对待客户,对待同事,只有这样,别人才会尊重,把当作朋友。
  业务代表是公司的形象,企业素质的体现,是连接企业与社会,与消费者,与经销商的枢纽,言行举止会直接关系到公司的形象无能从事哪方面的业务都要有一颗真挚的诚心去面对客护,同事,朋友。
  三、有心人
  “处处留心皆学问”,要养成勤于思考的习惯,要善于总结销售经验。
  每天都要对自己的工作检讨一遍,看看那些地方做的好,为什么做的不好,为什么多问自己几个为什么才能发现工作中的不足,促使自己不断改进工作方法,只有提升能力,才可抓住机会。
  机会是留给有准备的人,同时也是留给有心的人,作为业务员,客户的每一点变化,都要去了解,努力把握每一个细节,做个有心人,不断的提高自己,去开创更精彩的人生。
  四、意志力
  刚做业务其实很辛苦的,每天要拜访很多的客户,每天都要写很多的报表,有人说:销售工作的一半是用脚跑出来的,一半是动脑子的得来的销售,要不断的去拜访客户,去协调客户,甚至跟踪消费者提供服务,销售工作绝不是一帆风顺,会遇到很多困难,但要有解决的耐心,要有百折不挠的精神,要有坚强的意志力。
  只有这样才能做好销售工作。
  五、良好的心理素质
  不管干那行都要具有良好的心理素质,才能够面对挫折、不气馁。
  做业务要面对的每一个客户都有不同的性格,自己受到打击要能够保持平静的心态,要多分析客户,不断调整自己的心态,改进工作方法,使自己能够去面对一切责难。
  只有这样,才能够克服困难,同时,也不能因一时的顺利而得意忘形,要有一个平常心来面对工作。
  面对事业。
  六、要有执行力
  一个优秀的业务员必须要服从上级领导的安排,认真的去执行公司的指令,有的业务员喜欢自搞一套,公司的指令当耳边风,自以为他是最好的,领导说话他不听,这样是做不好的业务的,尽管领导能力不如,但他毕竟是领导,公司请他做领导肯定有比强的地方,比优秀的管理能力,因此做好一个优秀业务员就得执行公司的指令,服从领导的安排。
  七、团队合作心
  销售靠合作,业务员离不开业务部的英明决策,离不开销售处的运筹帷幄,离不开大区的科学规划,离不开各部门的支持配合,甚至离不开老天的恩典;
  但是仍需要销售人员的辛勤付出,“山不让尘乃成其高,海不辞盈方有其阔”,即使是一砖一瓦之力,至少敬业是销售人员必须具备的职业品质,个人英雄主义的业务员是做不好销售的。
  八、要不断的学习
  业务员要和各种各样的人打交道,不同的人所关注题和内容是不一样的,要具备广博的知识,才能与对方有共同话题,才能谈的投机。
  因此,业务员要阅读各种书籍,无论什么样的书,只要有空闲,就要去阅读它,必须要养成不断学习的习惯。
  还得要向身边的人学习,要不断向同事请教,养成机会学习的能力。
  一个业务员要养成勤思考,勤总结,要做到日总结,周总结,月总结,年总结的习惯,每天面对的客户不同,就要用不同的方式去谈判,只有不断的去思考,去总结,才能与客户达到最满意的交易。
  作为一个业务员,只有用谦卑的心态,积极的心态去面对每一天的工作,努力的虚心学习,达到成功的目的一定属于。
有心学习,寻找经验,就是一个好的开始。

个人建议是:
1. 了解自己的公司和产品,充分知道产品的优劣势及市场上竞争对手的产品。知己知彼,百战不殆。
2. 锻炼良好的个人素质和心态。这点很难,因为业务员最初都是在99.99%的拒绝中度过的,所以可以多看些这方面的书籍。
3. 让自己的知识面扩展。知识面广的话有助于你更容易和陌生人打开一个话题
4.少说多问。销售不在于你如何把自己的产品说的如何好,而是首先要明白客户的需求点在哪里。因此,好的销售应当多问,从客户角度考虑产品需求,再向客户推销自己的产品。
5. 平和的心态。销售不是一锤子或者一次沟通就能实现的,因此不能急功近利。当然这也分产品啦。
6. 充分做好面对客户的准备。无论你是直接销售还是电话销售,建议准备一个“破冰路线图”,也就是说想想你要跟客户说什么,如果客户说"NO"的时候,您又该采用什么样的话术来最终实现自己的目的。
7. 寻找对的客户。做业务要很聪明的知道客户在哪里?什么样的客户是你最需要出击的客户。所以可以从公司前辈那边了解下找客户的渠道。
  1. 首先要有极强的赚钱欲望!这个欲望要强烈到可以让你克服困难,不达目的誓不罢休的感觉


    十几年的销售工作,让自已深深的爱上了这行,也有了颇多的感受,今天把本人对初入门的业务员应具备的一些基本方面的理解写下来,希望能对有这方面需求的朋友带来一点实质性的帮助。 初涉销售的业务人员我认为应注重在以下七个方面的修炼和提升: 一、个人形象 我们和客户打交道时,别人最先对我们业务人员的第一印象肯定是来源于我们的形象,我这里指的形象应该更多的是指“个人仪表”,其实单就“形象”一词,我认为它应该包含两方面的意思,第一层是“硬形象”:我们的外表、服饰、发型、业务工具等。第二层是“软形象”:就是我们客户对我们业务员综合素质的感受内容。初入门的业务人员,很很难在后者方面有多大的作为,那我们只能在前者方面多下功夫了,外表是先天俱来的,我们没法改变,如果先天优势较好的业务员,那也只能说占了一点便宜。没有先天优势的也不必要气馁,那就在后天方面多付出一些吧。服饰方面的要求:不一定得要是名牌服装,或穿的很职业,我觉得只要达到你的衣着能给客户一个整洁、大方、得体就基本OK了。有的时候你比客户穿的更职业或一身名牌不见得是一件好事。发型呢?业务人员最好是短发,(显精神)只要不是非主流发型即可,眼下的很年轻业务人员都是90后,非主流特征很明显,可要知道,现在很多的客户都至少是80后以前的,对非主流是比较排斥的,因为做业务不是张显你个性的场合。我这里的业务工具主要是指业务人员随身携带的包啊、手机、交通工具等方面,这方面的要求我认为也只要达到合适、匹配就行,不一定非要是彰显个人很有实力,尤其不要打肿脸充脸子的行为。 二、口才 好的业务人员,我认为首先是要“善讲”,虽然现在大家都在提倡学会倾听,可作为一名合格的业务人员,如果连开口说话都结结巴巴,词不达意那就太失败了,我这里的“善讲”,并不是要以“我讲”为主,客户只能有听的份。更准确的词意是指:话语流利、吐词清晰、言简意赅。但对初入门的业务人员,我认为还是要先能做到“夸夸其谈”型的,也就是我们通常认为的那种很会讲的。然后我们再慢慢过渡到“言简意赅”型的,口才的锻炼,一个方面我们可以通过与大量的人的沟通交流来实现,另一方面我们也要多向一些老的有经验的业务人员学习,看他们是怎样开口说话的,学习场合可以是日常生活中,也可以是正式的会客场所,总之,不断拘一切场合、形式,只要对提高我们的口才有利的都可以实行“拿来主义”。 三、个人修养 我们经常听到别人说“要做一个有教养的人”,这里更多是指一个人的修养方面的要求。个人修养体现了一个人的综合素质的高低。这虽然是一个抽象的概念,但实则是可以通过很多细小的方面来体现这一素质的。比如:言行如一、不背后论人、诚实守信、谦虚、戒骄戒躁等方面都可以算作是这方面的体现。个人修养不是在短时期内可以提高的,不论我们业务人员个人修养的高或低,我们都要尽量的注意在和客户打交道的过程中,把自已不好的一面掩藏起来,同时尽量加以改进,使得自已最终成为一个个人修养较高的人。 四、心理素质 业务员所从事的工作主要是和客户打交道。既有开新客户也有维系老客户,这个过程中肯定会有很多被拒绝、排斥的结果,面对这样的打击,我们是意志消陈呢?还是要越战越勇?上升到做人的层面,我们也应注重对自身抗挫折能力的提升,人生只有在不断的失败和成功过程中才会真正的成熟起来,如果我们面对几次的失败打击就失去信心,那还有成功可言?很欣赏一句话“成功就是在自已快要坚持不住的时候再坚持一把”。业务员具备良好的心理素质,才具备成功的先诀,苦不苦,想想长征二万五,这话不是随便说说好听的,想想革命先烈艰辛的革命过程,我们受的打击又算什么呢?个人认为业务人员的心理素质培养的最好方法就是不断的去“接受”打击! 五、学习能力 人只有通过不断的学习,才会更充实,能力也才会提高更快。这里的学习既有指业务专业知识方面的再学习,也有对业务技能、为人处事等方面提高。我们现在的很多业务人员,不管他是否是学营销专业的,理论和社会实践是完全不同的两面,在学校学的很多西实际上是用不上的,我们从大学毕业,还得要在社会大学里再接受深造。做销售是一个很复杂的过程,我们可能需要具备的不仅仅是专业的销售理论知识,甚至我们可能还要去猎取包括天文、时事、地理、历史、人文、诗辞歌赋、经济等方面的知识。不要求要精,只要各方面的知识略具就可。我这里的学习能力还有另一层面的意思,那就是要具有对新事物的包容和接纳及吸收能力。吐故纳新,会让我们变成真正的学习型业务能手。 六、团队精神 个人英雄主义时代早已过去,我们现在提倡的更多是要具有团队作战精神的业务人员,一个人的能力再强大,你也有解决不了的事,如果你是一个“老子天下第一”型的人,我劝你不要去做销售。话虽有点武断,但确实是真的。很多企业都证实“老子天下第一”这种类型的人是很难真正的溶入到企业团队里面去的,他们只会沉浸在对自我单恋的状态中无法自拔,而抗拒溶入团队。企业对这种“自恋症”者的销售人员是较排斥的。当然,团队精神不是简单的讲混在团队中,而是要如鱼得水般的在团队中发挥你应该发挥的才能,让单个人的效能在团队中成倍扩大,那才是企业所需! 七、奉献精神 现在的时代是一个较浮燥的时代,很多的人为了生存,暂时委身于一家企业中而骑马找马,做一天和尚撞一天钟的现象很多,临到发薪水的时候,只会牢骚一大堆,“怎么你的工资这么少?这叫我怎么生活啊?”这些人有没有想过一个问题:你今天为企业做了哪些事?这个月你做成了哪几件事?你做成的事为企业创造了多少价值?这个社会是公平的,我们也讲究等量价值,可那种只会斤斤计较于一点得失的又怎会让企业视你为重心?拿多少钱做多少事的想法只会让你永远无法成长,甚至被企业所抛弃,“舍得”这两个字为何要先“舍”而后“得”呢?如果我们连最起的付出都不愿,又谈何让企为为我们付出呢?
    首先得脸皮厚、能说会道,精准的寻找客户,最终学着把自己推出去,让顾客来找你,这是一个漫长的过程!
    其次:业务员必须精准寻找顾客,不能坑蒙拐骗,不能过度夸大事实,不然你就不是业务员了,你就是个骗子。把对的东西卖给对的顾客,把对的服务推荐给对的顾客才是一个好的业务员;你如果过度夸大事实,东骗西骗,那么你就算业务再高也无非就是个骗人的小丑。业务员不等于诈骗。
    其实,最重要的因素在你个人身上,你喜欢这个工作,你自然会做到很好,至于公司里面那些鸡汤,看看就好,实际上没什么意义,如果喊喊口号就能成事,那天下就太平了。
    不管哪个行业都得勤学、刻苦、知道如何和人相处,但不管做什么都得有一定的道德底线,可以进行商业美化,但不要过度夸张事实。其实业务员也好,其它工作也罢,做得好就做,做不顺心了就走,你要是做得不顺心,我也不相信你能够做好!做什么都没有什么简单的捷径,你如果喜欢,你自己就知道去搜资料学习了,压根用不着别人来告诉你该怎么做。