如何应对和管理“问题”员工?


1、要分清什么是“问题”员工。因为同一症状可能是由于不同原因物搏明造成的。
2、根据不罩告同的原因再来管理员工;
3、对于有银瞎价值的员工,尽可能采取各种方法与其沟通,并使其挽留,对于一些价值不高的员工,不如趁早放弃,再培养新人。
放弃他,或者肯定和激励他。
针对不同问题的员工用不同的方法去解决,尽量以说服式的沟通方式,其实每个人都有他们的优缺点,只要我们的管理是“用人其长,避人其短”,我相信员工也能感受得到,再加班目前的“用工荒”较严重,不光是企业氏陵闹的作业员工,就基层职员及管理人员都是比较欠缺,在这种情况下,作为HR,就应与各部门管理人员沟通,视每位员工都是人才,尤其是这些问题员工,他们是有私心的有想法的,所以建议给他们一个舞台,让其发挥他们的专业。如果当员工对企业不满发牢骚时,直接上司或HR同事就及时找当事人沟通,了解真正原因,针对性的作出改善。如真遇到一些不可理喻、不听解释、蛮不讲理类的员工,HR朋友们,也不用再考虑,直接开除得了,避免影响他们的员工。作为HR就要懂得把握时机,这样在员工面前可以树立HR的威信及形象。
总之,人无完人,汪唯还是那句话“用人其长、避人其短”吧歼罩。