您好强制关机你可以长按电源键10秒颤猛，就可以了老歼，您试试，谢谢~
屏幕坏了建议您带上手机到当地的售后服务中心进行检测处理。全国售后侍洞冲地址及联系方式查询：http://www.oppo.com/?q=service/network 希望可以帮到您！
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