我的
电脑上次突然不能上网了后来我重新安装了一下VISTA操作系统
然后驱动安装我是看设备
管理器里面没有安装的我就用光盘安装了一下
可是我炫舞
游戏怎么打不开啊
说是显卡驱动没有安装
哪位高手指点指点啊
dell电脑拉级，我用的也是1427，外观出现问题了，，打电话给售后服务，人家说外观不在保修范围之内，晕死显示屏变形。
我在搜所DELL电脑的时候发现了一个人说的实话，我把它复制过来了，让你看一下。我感觉DELL的售后服务真的和下面的一样啊。
购买DELL笔记本需谨慎
10:30:22 xxxx 您好
10:30:27 xxxx 您能否将您机器所遇到的问题详细的描述一下？
10:30:38 bbbb 1310笔记本 2009年4月29号购买 现在 回车键损坏
10:31:52 xxxx 怎么损坏的?
10:32:42 bbbb 就回车键盖子整个弹出来
10:33:22 xxxx 支架也掉了吗?
10:33:27 bbbb 对
10:34:28 xxxx 上面的圆锥胶体也掉了吗?
10:35:51 bbbb 车键盖子东西断了
10:36:07 bbbb 回车键盖子锋段下东西断了
10:36:25 xxxx 确定断了?
10:36:29 bbbb 是的
10:36:38 xxxx JBLYM2X这是您的机器 编号吗?
10:36:43 bbbb 是的
10:37:33 xxxx 这台机器 没有全面保护服务 ,对于
物理损伤只能付费更换 了,需袜握要 吗?
10:38:25 bbbb 什么是全面保护服务？正常使用损伤也要用户付费告基庆？？
10:40:09 xxxx 全面保护可以针对意外情况物理损伤做质保, 没有这个质保级别的客户机器 只能付费更换 物理损伤的部件
10:40:52 bbbb 你们也太不讲理了吧，你以为我没事故意把键盘搞坏？
10:41:37 bbbb 我不管理什么全面保护和部分保护，我只知道电脑是一年保修的。
10:43:14 xxxx 物理损伤没有免费质保,只能做付费,键盘一块169,安装地费用另计,根据城市不同而定平均 410-580
10:44:20 bbbb 也就是说，我跟你买的电脑，键盘坏了你们都不管？？
10:46:24 xxxx 物理损伤没有免费质保,只能做付费,键盘一块169,安装地费用另计,根据城市不同而定平均 410-580
10:48:41 bbbb 请问什么是物理损伤？
10:51:15 xxxx 像您的键帽掉了是属于物理损伤现象
10:53:07 bbbb 那你算一个我是
浙江台州的，我这个小小的回车键损坏，让你们dell修理要多少钱？
10:53:35 xxxx 键盘一块169,安装地费用另计,根据城市不同而定平均 410-580
10:53:53 bbbb 我说过了，浙江台州
10:54:08 bbbb 你知道台州吗？
10:55:19 xxxx 台州服务 费需要 512
10:55:34 xxxx 键盘需要 169
10:59:32 bbbb 也就是681元，我这台电脑才4000多元，我四月份购买的这台1310笔记本现在八月份在的正常使用下才四个月回车健就坏了，现在换个小小的回车键要681元，换成你是我，你会怎么想？
11:00:31 xxxx 不好意思,做为个人可以理解您,但个人不能代表公司决定一切,请见谅
11:02:28 bbbb 好了，这是我第一次购买DELL电脑，也是我最后一次购买DELL电脑
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